Perguntas Frequentes
Aqui na nossa loja online, seguimos as leis do consumidor para oferecer a você a melhor experiência de compra possível. Entendemos que você possa ter dúvidas sobre como efetuar sua compra, quais as opções de pagamento disponíveis, além de questões relacionadas ao frete e prazo de entrega. Por isso, selecionamos algumas das perguntas mais frequentes que recebemos para ajudá-lo(a) a realizar sua compra com confiança e credibilidade.
- Como efetuar a compra?
Para efetuar sua compra, basta navegar em nossa loja online e adicionar os produtos de seu interesse ao carrinho de compras. Em seguida, siga as instruções para finalizar a compra e realizar o pagamento.
- Tem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para as regiões de SP, RJ, MG, ES, PR e MS nas compras acima de R$ 150,00. Para compras abaixo deste valor, o frete é calculado de acordo com o peso e as medidas do produto e é por conta do comprador. O valor do frete é calculado pela transportadora escolhida e pode variar de acordo com o destino da entrega.
- Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?
Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação e envio dos produtos é de até 3 (três) dias úteis. O envio é feito pela transportadora escolhida e o prazo de entrega varia de acordo com a região e o tempo estabelecido pela empresa de transportes. Lembramos que os prazos de entrega são de responsabilidade exclusiva das transportadoras, que também variam em função do peso da remessa e do destino da entrega.
- Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Para maior comodidade, oferecemos diversas formas de pagamento, tais como cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Todas as transações são seguras e protegidas para garantir a sua tranquilidade durante o processo de compra.
Esperamos ter ajudado a esclarecer algumas de suas dúvidas. Se precisar de mais informações, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente. Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo(a).